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Cartas a Julieta

Letters To Juliet

<h1 class="h2">Política de privacidad</h1>

Introducción

Somos StarzPlay Direct US, LLC ("Starz", "nosotros" o "nuestro"). Proporcionamos el servicio de suscripción de Lionsgate+ (el "Servicio").

Esta política explica cómo y por qué usamos datos personales (también conocidos como información personal, información de identificación personal o PII) con el fin de proveer, promover y desarrollar el Servicio. Esta política también proporciona detalles de contacto e información importante sobre los derechos de privacidad.

Explicamos el Servicio con más detalle en los Términos de Uso. Lea esta política junto con nuestros Términos de Uso <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://www.lionsgateplus.com/ar/es/termsofuse">https://www.lionsgateplus.com/ar/es/termsofuse</a>.

Esta política se actualizó por última vez el 28 de septiembre de 2022. Actualizaremos periódicamente esta política, por lo que debe consultar las actualizaciones.

Nuestros datos de contacto

StarzPlay Direct US, LLC
2700 Colorado Avenue, 
Santa Monica, 
CA 90404 
privacy@lionsgateplus.com

Si desea comunicarse con nuestro Oficina de Protección de Datos, envíe un correo electrónico a <a class="text-lowercase hyperlink" href="mailto:privacy@lionsgateplus.com">privacy@lionsgateplus.com</a>.

¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos datos personales relacionados con los Suscriptores del Servicio y otros usuarios autorizados ("Suscriptores") cuando interactúan con el sitio web asociado con el Servicio, cualquier aplicación móvil o de TV asociada con el Servicio y/o cualquiera de las funciones o descargas que nosotros ponemos a disposición a través del Servicio. También recopilamos datos personales relacionados con otras personas que interactúan con el Servicio, como visitantes del sitio web o personas que ven nuestro servicio a través de su dispositivo o perfil.

Específicamente, recopilamos los siguientes tipos de datos personales relacionados con Suscriptores y otras personas:

a) Nombre y dirección.
b) Fecha de nacimiento.
c) Datos de contacto (incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono).
d) Registro, nombre de usuario, contraseña, recordatorio de contraseña y otra información relacionada con las "Cuentas de Usuario" (como se define en los Términos de Uso <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://www.lionsgateplus.com/ar/es/termsofuse">https://www.lionsgateplus.com/ar/es/termsofuse</a>).
e) Detalles de pago (en circunstancias limitadas).
f) Registro para cualquier concurso, características y otras promociones ofrecidas como parte de o en relación con el Servicio.
g) Participación en investigación en línea.
h) Informes de problemas con el Servicio.
i) Correspondencia (incluido correo electrónico y chat).
j) Nombres de usuario.
k) Actividades de comentarios y votación.
l) Servicio de uso y actividad.
m) Consultas de búsqueda.
n) Información sobre intereses.
o) Cuentas y uso de redes sociales.
p) Acceso de terceros al Servicio (por ejemplo, acceso a través del inicio de sesión de Facebook).
q) Tecnología utilizada para acceder al Servicio, incluyendo:
• Información del dispositivo.
• Información del navegador.
• Proveedor de servicios de Internet u operador de telefonía móvil.
• Páginas de referencia y de salida.
• Sellos de fecha y hora.
• Datos de flujo de clics (incluidos clics y desplazamientos de página).
• Ubicación.
• Velocidad de ancho de banda.
• Software y claves de registro.
• Dirección IP y ID del dispositivo.
• Información de cookies y tecnologías similares.

Además de recopilar datos personales directamente de los Suscriptores y otras personas, recopilamos información de empresas de redes sociales, así como de otras empresas con las que los Suscriptores y otras personas tienen una relación ("Socios"). Los socios incluyen proveedores de servicios de Internet, terceros que distribuyen el Servicio, proveedores de datos en línea y fuera de línea y proveedores de plataformas de asistentes de voz. Recomendamos que los Suscriptores y otras personas lean las políticas de privacidad de todas las organizaciones que procesan datos personales relacionados con ellos.

Cómo usamos los datos personales

Usamos datos personales de las categorías mencionadas en los apartados a-q más arriba para proveer, promover y desarrollar el Servicio. Más específicamente, usamos datos personales para:

• Mejorar el Servicio proporcionando contenido, idioma, ayuda e instrucciones personalizadas.
• Personalizar el Servicio por ubicación.
• Brindar servicio de asistencia al cliente.
• Solicitar a los Suscriptores que participen en encuestas, productos, servicios, noticias y eventos.
• Proporcione a los Suscriptores noticias, boletines informativos, actualizaciones, publicidad dirigida, promociones, sorteos y ofertas especiales.
• Comprender mejor cómo los Suscriptores usan el Servicio (incluida la verificación de patrones de tráfico y qué tipos de contenido son los más populares).
• Recibir y responder a comentarios o correspondencia.
• Utilizar los comentarios del Suscriptor de acuerdo con los Términos de Uso <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://www.lionsgateplus.com/ar/es/termsofuse">https://www.lionsgateplus.com/ar/es/termsofuse</a> para el Servicio.
<ul>
 <li>Administrar publicaciones de la comunidad (por ejemplo, chats y tableros de anuncios), incluyendo la publicación de nombres de usuario y otra información proporcionada por los Suscriptores en Internet o en cualquier otro lugar.</li>
</ul>
• Volver a publicar comentarios sobre el Servicio, los programas y/o el contenido en varias plataformas en línea y redes sociales (por ejemplo, Twitter).
• Comprobar la “apertura” de correos electrónicos.
• Ejercer y cumplir con los derechos legales.

Nuestras bases legales para usar datos personales

Necesario para la ejecución de un contrato.
Cuando usamos datos personales para proveer el Servicio a los Suscriptores o para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo los Términos de Uso <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://www.lionsgateplus.com/ar/es/termsofuse">https://www.lionsgateplus.com/ar/es/termsofuse</a> , nuestro fundamento legal es principalmente que hacerlo es necesario para la ejecución de un contrato con el Suscriptor.


Consentimiento
Su aceptación de esta Política de Privacidad implica el consentimiento expreso para las actividades de procesamiento mencionadas en este documento.
                      
Obligaciones legales
Además de proveer, desarrollar y promocionar el Servicio, también utilizaremos información personal cuando la ley así lo exija. En ese caso, nuestro fundamento legal es que el uso de datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal.

Consecuencias de no proporcionar datos personales

Los Suscriptores deben proporcionar detalles de registro, contacto y pago para acceder al Servicio. No podremos proveer el Servicio a los Suscriptores que no brinden esta información.

Toma de decisiones automatizada

Utilizamos toma de decisiones automatizada para proporcionar a los Suscriptores el contenido más relevante y desarrollar el Servicio. Sin embargo, no utilizamos toma de decisiones automatizada para tomar decisiones legalmente significativas sobre las personas.

Compartir datos personales

Redes sociales
Los Suscriptores y otras personas pueden interactuar con el Servicio a través de redes sociales de terceros (por ejemplo, Facebook, Twitter y Pinterest). También podemos permitir que los Suscriptores accedan a sus cuentas o contenido específico a través de las redes sociales. Cuando los Suscriptores u otras personas participen o inicien sesión a través de las redes sociales, compartiremos datos personales con y recibiremos datos personales de la red social correspondiente. Cuando los Suscriptores o individuos participan o inician sesión a través de una red social, recomendamos que lean la política de privacidad de la red social correspondiente.

Socios
Compartimos datos personales con y recibimos datos personales de nuestros socios.

Proveedores de servicio
Para ayudar a proveer, desarrollar y promover el Servicio, compartimos datos personales con y recibimos datos personales de los siguientes tipos de proveedores de servicios:

• Distribuidores.
• Procesadores de pago.
• Proveedores de servicios de detección de fraude y riesgo crediticio.
• Socios publicitarios.
• Proveedores de servicios de analítica.
• Proveedores de TI.
• Servicios profesionales (por ejemplo, contadores y abogados).

Tenemos contratos con estos proveedores de servicios que rigen estrictamente cómo pueden usar los datos personales (enumerados anteriormente, lit-a-q) que compartimos con ellos.

Empresas del grupo y reorganizaciones empresariales.
Compartiremos los datos personales (enumerados anteriormente. A-q) con las compañías de nuestro grupo cuando sea necesario para proveer, desarrollar o promocionar el servicio.

Compartiremos datos personales con compradores potenciales, empresas del grupo y/o socios comerciales cuando sea necesario para una reorganización, reestructuración, fusión, venta o transferencia de activos que involucren a Starz y/o al Servicio.

Derechos y obligaciones legales
Compartiremos datos personales cuando sea necesario para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.

También compartiremos datos personales cuando así lo requieran los tribunales, los reguladores o la ley.

Cookies y tecnologías similares.

Cookies
Las cookies son pequeños archivos de información que colocamos en los dispositivos utilizados para acceder al Servicio. Los tipos de cookies que utilizamos se describen a continuación:

Cookies esenciales. Nuestros sitios y servicios no funcionarán correctamente sin cookies esenciales. Por ejemplo, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos usar cookies esenciales para identificar y autenticar a los Suscriptores. También utilizamos cookies esenciales para hacer cumplir nuestros Términos de Uso, mantener la seguridad de nuestros sitios y servicios.

Cookies de rendimiento. Las cookies de rendimiento recopilan información sobre cómo los visitantes usan el Servicio, por ejemplo, qué páginas visitan los usuarios con más frecuencia y los mensajes de error recibidos por los usuarios de las páginas web. Las cookies de rendimiento no recopilan información que identifique a un visitante y la información que recopilan estas cookies es agregada y anonimizada.

Cookies publicitarias. Las cookies publicitarias se utilizan para exhibir anuncios relevantes para los visitantes en función de los intereses del visitante y para medir la efectividad de las campañas publicitarias. Estas cookies generalmente las colocan las redes publicitarias con nuestro permiso. Recuerdan que usted ha visitado el sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como los anunciantes.

Códigos o Scripts Embebidos
Un script embebido es un código de programación utilizado para recopilar información sobre cómo los Suscriptores usan el Servicio. El script embebido se descarga temporalmente en los dispositivos utilizados para acceder al Servicio. El script embebido solo está activo mientras el dispositivo se utiliza para acceder al Servicio.

Balizas web
Una baliza web es una pequeña imagen gráfica o código de programación que se incluye en algunas partes del Servicio.

Publicidad
Nosotros, y socios de publicidad seleccionados, usamos cookies, scripts embebidos y balizas web para presentar anuncios a través del Servicio. Nuestros socios publicitarios también pueden emplear otros tipos similares de tecnologías.

No hemos implementado una respuesta a las señales No Rastrear basadas en el navegador.

Para obtener más información sobre la publicidad y su capacidad de optar por no recibir publicidad dirigida de dichos terceros, visite Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org) y/o el Programa de Autorregulación para la Publicidad Conductual en Línea (www.aboutads.info/choices).

Analítica
Nosotros, y los proveedores de servicios de analítica seleccionados, utilizamos cookies, scripts embebidos y balizas web para proporcionar información analítica sobre el Servicio. Nuestros proveedores de servicios de analítica también pueden emplear otros tipos de tecnologías similares.

Consentimiento
Su aceptación de esta Política de privacidad implica el consentimiento expreso para las actividades de procesamiento mencionadas en este documento.

Niños

No recopilamos ni utilizamos a sabiendas ningún dato personal relacionado con personas menores de 13 años, excepto si es necesario por única vez en respuesta a un problema específico. Si usted es un padre o tutor que ha descubierto que su hijo menor de 13 años ha enviado datos personales sin su permiso, contáctenos de inmediato a privacy@lionsgateplus.com.

Transferencias internacionales

Rutinariamente transferimos datos personales desde Argentina a los Estados Unidos. Usted consiente a que transfiramos datos personales relacionados con usted a los Estados Unidos con el propósito de proveer, promocionar y desarrollar el Servicio. 

Retención de datos

Mantenemos los datos personales relacionados con un Suscriptor hasta el final del final de su suscripción. Solo conservaremos datos personales relacionados con un Suscriptor después de su suscripción cuando sea necesario para ejercer nuestros derechos legales y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Solo guardamos información relacionada con otras personas mientras sea necesaria para nuestros fines comerciales y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales o ejercer nuestros derechos legales.

Derechos

Los Suscriptores y otras personas tienen derecho a:

• Información sobre cómo usamos los datos personales (para eso es esta política).
• Acceso a datos personales.
• Borrado de datos personales.
• Retirar el consentimiento cuando nuestro uso de datos personales se base en el consentimiento.
• Rectificación de datos personales.


Tenga en cuenta que la sección de Administración de Cuentas del Servicio proporciona acceso a una amplia gama de información de pagos, contactos y cuentas (incluido el contenido que ha visto y calificado). Puede acceder a más información o ejercer los otros derechos enumerados anteriormente utilizando los datos de contacto a continuación.

Además, por favor tenga en consideración que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y puede haber algunas situaciones en las que no se puedan ejercer o no sean relevantes. 

Ejercer sus derechos 

Cómo ejercer sus derechos. Para presentar una solicitud de conocimiento, eliminación o exclusión, visite el Administrador de derechos de <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://submit-irm.trustarc.com/services/validation/7c11ddc5-703e-4661-ba8c-85ef940aa717" target="_blank" rel="noreferrer">Lionsgate+ Privacy Rights Manager</a>.

Contacto y Oficina de Protección de Datos

Si necesita ayuda con alguno de los problemas cubiertos en esta política y no puede resolver su pregunta a través de la función "Ayuda" del Servicio, contáctenos en privacidad@lionsgateplus.com.

Si desea comunicarse con nuestro Oficina de Protección de Datos, envíe un correo electrónico a <a class="text-lowercase hyperlink" href="mailto:privacy@lionsgateplus.com">privacy@lionsgateplus.com</a>.

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