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Cartas a Julieta

Letters To Juliet

<h1 class="h2">Política de privacidad </h1>

<h2 class="h3">Introducción </h2>

Somos StarzPlay US, LLC ("Starz", "nos", "nuestro" o "nosotros"). Prestamos el servicio de suscripción de Lionsgate+ (el "Servicio"). 
Esta política explica cómo y por qué utilizamos datos personales (también denominados información personal, información de identificación personal o PII por sus siglas en inglés) con la finalidad de prestar, promover y desarrollar el Servicio. Esta política también entrega datos de contacto e información importante sobre derechos de privacidad. 
El Servicio se explica con mayor detalle en los Términos y Condiciones de Uso. Por favor, lea esta política junto con nuestros Términos y Condiciones de Uso en <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://www.lionsgateplus.com/cl/es/termsofuse">https://www.lionsgateplus.com/cl/es/termsofuse</a>.
Esta política fue actualizada por última vez el 28 de septiembre de 2022. Actualizaremos esta política periódicamente, notificándole mediante un aviso o, cuando así lo estipule la ley, solicitaremos su consentimiento. 
 Actualizaremos periódicamente esta política, por lo tanto, vuelva a consultar las actualizaciones.

<h2 class="h3">Nuestros datos de contacto son:</h2>
StarzPlay US, LLC, 
2700 Colorado Avenue, 
Santa Monica, CA 90404

Si desea ponerse en contacto con nuestro Oficina de Protección de Datos, envíe un correo electrónico a <a class="text-lowercase hyperlink" href="mailto:privacy@lionsgateplus.com">privacy@lionsgateplus.com</a>.

<h2 class="h3">¿Qué datos personales recopilamos?</h2>
Recopilamos datos personales relativos a los suscriptores del Servicio y de otros usuarios autorizados ("Suscriptores") cuando estos interactúan con el sitio web asociado con el Servicio, con cualquier aplicación móvil o de televisión asociada al Servicio y/o con cualquiera de las funciones o descargas que ponemos a su disposición a través del Servicio. También recopilamos datos personales relacionados con otras personas que interactúan con el Servicio, como visitantes de nuestro sitio web o personas que ven nuestro servicio a través de su dispositivo o perfil de usuario. 
Particularmente, recopilamos los siguientes tipos de datos personales relativos a los Suscriptores y otras personas físicas:

<ol>
 <li>Nombre y domicilio.</li>
 <li>Fecha de nacimiento.</li>
 <li>Datos de contacto (incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono).</li>
 <li>Inscripción, nombre de usuario, contraseña, recordatorio de contraseña y otra información relacionada con las "Cuentas de Usuario" (según se definen en los Términos y Condiciones de Uso en <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://www.lionsgateplus.com/cl/es/termsofuse">https://www.lionsgateplus.com/cl/es/termsofuse</a>).</li>
 <li>Datos de pago (en determinadas circunstancias).</li>
 <li>Información de inscripciones en cualquier concurso, aplicaciones o promociones ofrecidas como parte o en relación con el Servicio.</li>
 <li>Participación en estudios o investigación en línea.</li>
 <li>Informes sobre problemas con el Servicio.</li>
 <li>Correspondencia (incluyendo correo electrónico y chat). </li>
 <li>Nombres de pantalla.</li>
 <li>Envíos, votos y actividades de encuestas.</li>
 <li>Uso y actividad del servicio.</li>
 <li>Consultas de búsqueda.</li>
 <li>Información sobre sus preferencias e intereses. </li>
 <li>Uso y cuentas de redes sociales. </li>
 <li>Acceso al Servicio a través de terceros (por ejemplo, acceso mediante inicio de sesión en Facebook).</li>
 <li>Tecnología utilizada para acceder al Servicio, que incluye – </li>
</ol>
<ul>
 <li>Información del dispositivo.</li>
 <li>Información del navegador.</li>
 <li>Proveedor de servicios de Internet o de telefonía móvil.</li>
 <li>Páginas de referencia y de salida.</li>
 <li>Registros o indicaciones de fecha y hora </li>
 <li>Datos de flujo de clics (clickstream) (incluyendo clics en páginas y desplazamiento).</li>
 <li>Ubicación.</li>
 <li>Ancho de banda.</li>
 <li>Software y claves de registro.</li>
 <li>Dirección IP e identificación del dispositivo.</li>
 <li>Información obtenida de cookies y tecnologías similares.</li>
</ul>
 
Además de recopilar datos personales directamente de los Suscriptores y de otras personas físicas, recopilamos información de compañías de redes sociales, así como de otras empresas con las que los Suscriptores y otras personas físicas tienen una relación ("Socios"). Los Socios incluyen proveedores de servicios de Internet, terceros que distribuyen el Servicio, proveedores de datos en línea y fuera de línea (offline) y proveedores de plataformas de asistentes virtuales de voz. Recomendamos que los Suscriptores y otras personas físicas lean las políticas de privacidad de todas las organizaciones que tratan datos personales relativos a ellos. 

<h2 class="h3">Cómo utilizamos los datos personales</h2>
Utilizamos los datos personales de las categorías mencionadas anteriormente en los literales a hasta la q para prestar, promover y desarrollar el Servicio. Específicamente, usamos datos personales para las siguiente finalidades:
<ul>
 <li>Mejorar el servicio ofreciendo contenido, idioma, ayuda e instrucciones personalizadas. </li>
 <li>Personalizar el Servicio por ubicación.</li>
 <li>Prestar un servicio de atención al cliente</li>
 <li>Solicitar a los Suscriptores que participen en encuestas, productos, servicios, noticias y eventos.</li>
 <li>Proporcionar a los Suscriptores noticias, boletines informativos (newsletters), actualizaciones, publicidad dirigida, promociones, sorteos y ofertas especiales.</li>
 <li>Entender mejor cómo usan los Suscriptores el Servicio (incluyendo un seguimiento de patrones de tráfico y qué tipos de contenidos son más populares).</li>
 <li>Recibir y responder a solicitudes o correspondencia.</li>
 <li>Utilizar las solicitudes de los Suscriptores conforme a los Términos y Condiciones de Uso del Servicio en <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://www.lionsgateplus.com/cl/es/termsofuse">https://www.lionsgateplus.com/cl/es/termsofuse</a>. </li>
 <li>Gestionar las publicaciones de la comunidad (por ejemplo, el chat o los tableros de anuncios), incluyendo la publicación de nombres de pantalla y otra información proporcionada por los Suscriptores en Internet u otros medios.</li>
 <li>Repostear comentarios sobre el Servicio, programas y/o contenido en diversas plataformas en línea y en redes sociales (por ejemplo, Twitter)</li>
 <li>Hacer un seguimiento de la *apertura* de correos electrónicos.</li>
 <li>Identificar y autentificar a los Suscriptores.</li>
 <li>Exigir el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones</li>
 <li>Mantener la seguridad de nuestros sitios y servicios.</li>
 <li>Proporcionar información analítica sobre el Servicio.</li>
 <li>Ejercer y cumplir con los derechos legales.</li>
</ul>

<h2 class="h3">Nuestro fundamento jurídico para el uso de datos personales</h2>

	Consentimiento 
El consentimiento a esta política de privacidad constituye nuestro principal fundamento jurídico para tratar información personal para los fines establecidos por esta Política. 

	Obligaciones jurídicas
Asimismo, usaremos datos personales cuando así lo requiera la ley. En ese caso, el hecho de que el uso de datos personales sea necesario para cumplir con una obligación o imperativo jurídico constituirá nuestro fundamento legal.
<h2 class="h3">Consecuencias de no proporcionar datos personales o de revocar el consentimiento</h2>

Se requiere a los Suscriptores proporcionar datos de inscripción, contacto y de pago para poder acceder al Servicio. No podremos proporcionar el Servicio a aquellos Suscriptores que no entreguen esa información o que revocan su consentimiento para el tratamiento de dicha información. 

<h2 class="h3">Decisiones automatizadas</h2>

Utilizamos decisiones automatizadas para proporcionar a los Suscriptores el contenido más relevante y desarrollar el Servicio. Sin embargo, no se realiza una toma de decisiones automatizada para adoptar ninguna decisión que sea jurídicamente significativa respecto a las personas naturales.

<h2 class="h3">Compartir datos personales</h2>

Redes sociales 
Los Suscriptores y otras personas físicas pueden conectarse al Servicio a través de redes sociales terceros (por ejemplo, Facebook, Twitter y Pinterest). También podemos permitir a los Suscriptores acceder a sus cuentas o a contenido específico a través de redes sociales. Cuando los Suscriptores u otras personas físicas se conecten o inicien sesión a través de redes sociales, compartiremos con, y recibiremos datos personales de, la red social correspondiente. Cuando los Suscriptores o personas físicas se conecten o inicien sesión a través de una red social, recomendamos que lean la política de privacidad de la red social correspondiente.

 Socios
Compartimos con y recibimos datos personales de nuestros Socios.

	Proveedores de servicios 
Para ayudarnos a prestar, desarrollar y promover el Servicio, compartimos y recibimos datos personales con y desde los siguientes tipos de proveedores de servicios:

<ul>
 <li>Distribuidores.</li>
 <li>Procesadores de pago.</li>
 <li>Proveedores de servicios para la monitorización de fraudes y riesgo o historial crediticio.</li>
 <li>Socios publicitarios.</li>
 <li>Proveedores de servicios de analítica.</li>
 <li>Proveedores de servicios de tecnologías de la información</li>
 <li>Servicios profesionales (por ejemplo, contadores y abogados).</li>
</ul>

Tenemos contratos vigentes con dichos proveedores de servicio que regulan de manera estricta la forma en que se pueden usar los datos personales que compartimos con ellos (indicados anteriormente en los literales a hasta la q).

Compañías del grupo y reorganizaciones corporativas
Compartiremos datos personales (indicados anteriormente en los literales a hasta la q) con las compañías de nuestro grupo cuando sea necesario para fines de prestar, desarrollar o promover el Servicio.

Compartiremos datos personales con compradores potenciales, compañías del grupo y/o socios comerciales cuando sea necesario para efectuar una reorganización, reestructuración, fusión, venta o transferencia de activos que involucren a Starz y/o al Servicio.

	Derechos y obligaciones legales
Compartiremos datos personales cuando sea necesario para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.

Asimismo, compartiremos datos personales cuando sea requerido por los tribunales, entidades reguladores o por la legislación aplicable.

<h2 class="h3">Cookies y otras tecnologías similares</h2>
 
Cookies 
Las cookies son archivos que contiene pequeñas cantidades de información que se descargan en los dispositivos utilizados para acceder al Servicio. Los tipos de Cookies que utilizamos se describen a continuación:

 Cookies estrictamente necesarias. Nuestros sitios y servicios no funcionarían correctamente sin las cookies esenciales. Por ejemplo, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar cookies esenciales para identificar y autentificar a los Suscriptores. También utilizamos cookies estrictamente necesarias para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de Uso, y para mantener la seguridad de nuestros sitios y servicios.

 Cookies de rendimiento. Las cookies de rendimiento recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan el Servicio, por ejemplo, cuáles son las páginas más visitadas y los mensajes de error recibidos por los usuarios de las páginas web. Las cookies de rendimiento no recopilan información que identifique a un visitante y la información se recopila de forma conjunta y anónima.

 Cookies publicitarias. Las cookies publicitarias se utilizan para ofrecer a los visitantes anuncios basados en su perfil e intereses y para medir la eficacia de las campañas publicitarias. Estas cookies suelen ser colocadas por redes publicitarias con nuestro permiso. Ellas recuerdan que usted ha visitado el sitio web y esta información se comparte con otras empresas, como los anunciantes.

 Scripts integrados
Los scripts integrados son códigos de programación usados para recabar información sobre la forma en que los Suscriptores utilizan el Servicio. Los scripts integrados se descargan temporalmente en los dispositivos usados para acceder al Servicio. El script integrado sólo está activo mientras el dispositivo es utilizado para acceder al Servicio.


 Web beacons o balizas web
Un web beacon (faro o baliza web) es una pequeña imagen gráfica o un código de programación que se incluye en algunas partes del Servicio.

Publicidad
Nosotros y socios publicitarios terceros seleccionados, utilizamos cookies, scripts integrados y balizas web para mostrar anuncios a través del Servicio. Nuestros socios publicitarios también pueden utilizar otros tipos similares de tecnologías.

No hemos implementado una respuesta a las señales de “No rastrear” (“Do Not Track”) en base al navegador.

Analítica
Nosotros y proveedores de servicio de analítica seleccionados, utilizamos cookies, scripts integrados y balizas web para proporcionar información analítica sobre el Servicio. Nuestros proveedores de servicios de analítica también pueden utilizar otros tipos similares de tecnologías.

<h2 class="h3">Menores de edad </h2>

No recopilamos ni utilizamos a sabiendas datos personales relacionados con menores de 18 años, excepto si esto fuera necesario, de manera puntual y única, en respuesta a una incidencia específica. Si usted es un padre, madre o tutor legal que ha descubierto que su hijo o hija menor de 18 años ha proporcionado datos personales sin su permiso, por favor contáctese con nosotros de inmediato al correo electrónico privacy@lionsgateplus.com.

<h2 class="h3">Transferencias internacionales </h2>
Transferimos de forma habitual datos personales desde Chile a los Estados Unidos.

<h2 class="h3">Retención de datos </h2>
Guardamos los datos personales de un Suscriptor hasta el final de su suscripción. Sólo conservaremos los datos personales relativos a un Suscriptor una vez acabada su suscripción cuando sea necesario para ejercer nuestros derechos legales y cumplir nuestras obligaciones legales.

Sólo conservamos la información relativa a cualquier otra persona natural mientras sea necesaria para los fines del tratamiento estipulado en esta política y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales o ejercer nuestros derechos legales.

<h2 class="h3">Derechos</h2>

Los Suscriptores y otras personas físicas tiene derecho a:

<ul>
 <li>Información sobre el uso de sus datos personales (lo cual constituye el objetivo de esta política).</li>
 <li>Acceso a sus datos personales.</li>
 <li>Oponerse a la mercadotecnia directa </li>
 <li>Suprimir sus datos personales.</li>
 <li>Revocar el consentimiento cuando nuestro uso de sus datos personales esté basado en el consentimiento. </li>
 <li>Rectificar sus datos personales.</li>
</ul>

Por favor tenga en cuenta que la sección de Administración de Cuentas del Servicio proporciona acceso a una amplia gama de información sobre pagos, contactos y cuentas (incluido el contenido que ha visto y valorado). Puede obtener mayor información o ejercer los demás derechos antes mencionados utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. 

Tenga presente que estos derechos no son absolutos y puede que en ciertas situaciones no se puedan ejercer ni sean pertinentes.

Ejercer sus derechos 

Cómo ejercer sus derechos. Para presentar una solicitud de conocimiento, eliminación o exclusión, visite el Administrador de derechos de <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://submit-irm.trustarc.com/services/validation/7c11ddc5-703e-4661-ba8c-85ef940aa717" target="_blank" rel="noreferrer">Lionsgate+ Privacy Rights Manager</a>.

<h2 class="h3">Contacto y Oficina de Protección de Datos</h2>

Si necesita ayuda con cualquier asunto tratado en esta política y no pueden aclarar su duda a través de la función "Ayuda" del Servicio, por favor contáctenos en StarzPlay US, LLC, 2700 Colorado Avenue, Santa Monica CA 90404 o en <a class="text-lowercase hyperlink" href="mailto:privacy@lionsgateplus.com">privacy@lionsgateplus.com</a>. 

Si desea contactarse con nuestro Oficina de Protección de Datos, por favor escriba al correo electrónico <a class="text-lowercase hyperlink" href="mailto:privacy@lionsgateplus.com">privacy@lionsgateplus.com</a>.

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