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Cartas a Julieta

Letters To Juliet

<h1 class="h2">Política de Privacidad </h1>

<h2 class="h3">Introducción </h2>

Somos StarzPlay US, LLC (“Starz”, “nosotros”, “nuestro/a” o “nos”). Proporcionamos el servicio de suscripción de Lionsgate+ (el “Servicio”). 

Esta política explica cómo y por qué utilizamos los datos personales, también conocidos como información personal o información de identificación personal (personally identifiable information, PII) a los fines de proporcionar, promocionar y desarrollar el Servicio. Esta política también proporciona detalles de contacto e información importante sobre los derechos de privacidad. 

El Servicio se explica con mayor detalle en los Términos de Uso. Lea esta política junto con nuestros Términos de Uso <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://www.lionsgateplus.com/co/en/termsofuse">https://www.lionsgateplus.com/co/en/termsofuse</a>.

Esta política se actualizó por última vez el 28 de septiembre de 2022. Esta se actualiza regularmente, de modo que le sugerimos volver a leerla para consultar actualizaciones. 
<h2 class="h3">Nuestros detalles de contacto</h2>

StarzPlay US, LLC, 
2700 Colorado Avenue, 
Santa Monica CA 
90404.

Si desea comunicarse con nuestro Oficina de Protección de Datos, envíe un correo electrónico a <a class="text-lowercase hyperlink" href="mailto:privacy@lionsgateplus.com">privacy@lionsgateplus.com</a>.
<h2 class="h3">¿Qué datos personales recopilamos?</h2>

Recopilamos datos personales relacionados con los suscriptores del Servicio y otros usuarios autorizados (“Suscriptores”) cuando interactúan con el sitio web asociado con el Servicio, cualquier aplicación móvil o para televisores asociada con el Servicio o cualquiera de las funciones o descargas disponibles a través del Servicio. También recopilamos datos personales relacionados con otras personas que interactúan con el Servicio, como visitantes del sitio web o personas que ven nuestro servicio a través de su dispositivo o perfil. 

Específicamente, recopilamos los siguientes tipos de datos personales relacionados con los Suscriptores y otras personas: 

<ol>
 <li>Nombre y dirección.</li>
 <li>Fecha de nacimiento.</li>
 <li>Detalles de contacto (incluida la dirección de correo electrónico y el número de teléfono).</li>
 <li>Registro, nombre de usuario, contraseña, recordatorio de contraseña y otra información relacionada con “Cuentas de Usuario” (según se define en los Términos de Uso <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://www.lionsgateplus.com/co/en/termsofuse">https://www.lionsgateplus.com/co/en/termsofuse</a>. </li>
 <li>Detalles de pago (en circunstancias limitadas).</li>
 <li>Inscripción en concursos, funciones y otras promociones ofrecidas como parte del Servicio o en relación con este. </li>
 <li>Participación en investigaciones en línea.</li>
 <li>Informes de problemas con el Servicio. </li>
 <li>Correspondencia (incluido correo electrónico y chat).</li>
 <li>Nombres de pantallas. </li>
 <li>Actividades relacionadas con envíos, votación y sondeos de opinión.</li>
 <li>Actividad y uso del Servicio.</li>
 <li>Consultas de búsquedas.</li>
 <li>Información sobre intereses. </li>
 <li>Uso de cuentas de redes sociales. </li>
 <li>Acceso de terceros al Servicio (por ejemplo, acceso a través de un inicio de sesión en Facebook).</li>
 <li>Tecnología utilizada para acceder al Servicio, incluida:</li>
</ol>
<ul>
 <li>Información del dispositivo.</li>
 <li>Información del navegador. </li>
 <li>Proveedor de servicio de Internet o de telefonía móvil.</li>
 <li>Páginas de referencia y últimas páginas visitadas.</li>
 <li>Marcas temporales (fecha y hora).</li>
 <li>Datos de análisis de clics (incluidos clics y desplazamientos por páginas).</li>
 <li>Ubicación.</li>
 <li>Velocidad de la banda ancha.</li>
 <li>Claves de registro y software.</li>
 <li>Dirección IP e identificación del dispositivo.</li>
 <li>Información sobre cookies y tecnologías similares.</li>
</ul>

Además de recopilar datos personales directamente de los Suscriptores y otras personas, recopilamos información de empresas de redes sociales y de otras empresas con las que los Suscriptores y otras personas tienen una relación (“Socios”). Los Socios incluyen proveedores de servicios de Internet, terceros que distribuyen el Servicio, proveedores de datos en línea y fuera de línea, y proveedores de plataformas de asistencia por voz. Recomendamos que los Suscriptores y otras personas lean las políticas de privacidad de todas las organizaciones que procesan sus datos personales. 

<h2 class="h3">Cómo utilizamos los datos personales</h2>

Utilizamos los datos personales de las categorías a-q enumeradas anteriormente para proporcionar, promocionar y desarrollar el Servicio. Más específicamente, utilizamos los datos personales para:

<ul>
 <li>Mejorar el Servicio al proporcionar contenido, idioma, ayuda e instrucciones personalizadas. </li>
 <li>Personalizar el Servicio por ubicación.</li>
 <li>Brindar asistencia de servicio al cliente.</li>
 <li>Pedir a los Suscriptores que participen en encuestas, productos, servicios, novedades y eventos.</li>
 <li>Proporcionar a los Suscriptores noticias, boletines informativos, actualizaciones, publicidad dirigida, promociones, sorteos y ofertas especiales. </li>
 <li>Comprender mejor cómo los Suscriptores usan el Servicio (incluida la verificación de patrones de tráfico y qué tipos de contenido son los más populares).</li>
 <li>Recibir y responder envíos o correspondencia. </li>
 <li>Usar los envíos de los Suscriptores de conformidad con los Términos de Uso <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://www.lionsgateplus.com/co/en/termsofuse">https://www.lionsgateplus.com/co/en/termsofuse</a> para el Servicio. </li>
 <li>Administrar publicaciones comunitarias (por ejemplo, chats y tableros de anuncios), incluida la publicación de nombres de pantalla y otra información proporcionada por los Suscriptores en Internet o en cualquier otro lugar. </li>
 <li>Volver a publicar comentarios sobre el Servicio, programas o contenido en varias plataformas en línea y redes sociales (por ejemplo, Twitter). </li>
 <li>Revisar aperturas de correos electrónicos.</li>
 <li>Ejercer y cumplir con derechos legales.</li>
</ul>
<h2 class="h3">Nuestros fundamentos legales para usar datos personales</h2>

 Consentimiento 
Si necesitamos consentimiento para usar datos personales (por ejemplo, para cookies publicitarias), solicitaremos el consentimiento de manera clara y explicaremos con qué propósito se usarán los datos personales. 
 
 Obligaciones legales 
Además de proporcionar, desarrollar y promocionar el Servicio, también utilizaremos información personal cuando la ley nos lo exija. En ese caso, nuestro fundamento legal es que el uso de datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal.

<h2 class="h3">Consecuencias de no proporcionar datos personales</h2>

Los Suscriptores deben proporcionar los detalles de registro, contacto y pago para acceder al Servicio. No podremos proporcionar el Servicio a los Suscriptores que no brinden esta información. 

<h2 class="h3">Toma de decisiones automatizadas</h2>

Utilizamos la toma de decisiones automatizadas para proporcionar a los Suscriptores el contenido más relevante y desarrollar el Servicio. Sin embargo, no utilizamos la toma de decisiones automatizadas para tomar decisiones legalmente significativas sobre las personas.

<h2 class="h3">Divulgación de datos personales</h2>

Redes sociales 
Los Suscriptores y otras personas pueden participar en el Servicio a través de redes sociales de terceros (por ejemplo, Facebook, Twitter y Pinterest). También podemos permitir que los Suscriptores accedan a sus cuentas o a contenido específico a través de las redes sociales. Cuando los Suscriptores u otras personas participen o inicien sesión a través de las redes sociales, compartiremos datos personales con la red social correspondiente y recibiremos datos personales de esta. Cuando los Suscriptores u otras personas participan o inician sesión a través de una red social, recomendamos que lean la política de privacidad de la red social correspondiente. 

 Socios
Compartimos y recibimos datos personales de los Socios.

 Proveedores de servicios 
Para ayudar a proporcionar, desarrollar y promocionar el Servicio, compartimos y recibimos datos personales de los siguientes tipos de proveedores de servicios: 

<ul>
 <li>Distribuidores.</li>
 <li>Encargados de pagos.</li>
 <li>Proveedores de servicios de detección de riesgo crediticio y fraude.</li>
 <li>Socios publicitarios.</li>
 <li>Proveedores de servicios de análisis. </li>
 <li>Proveedores de TI. </li>
 <li>Servicios profesionales (por ejemplo, contadores y abogados). </li>
</ul>

Tenemos contratos vigentes con estos proveedores de servicios que rigen estrictamente cómo pueden usar los datos personales (enumerados anteriormente en los puntos a-q) que compartimos con ellos.

Empresas del grupo y reorganizaciones comerciales 
Compartiremos los datos personales (enumerados anteriormente en los puntos a-q) con las empresas de nuestro grupo cuando sea necesario para proporcionar, desarrollar o promocionar el servicio. 

Compartiremos datos personales con posibles compradores, empresas del grupo o socios comerciales cuando sea necesario para una reorganización, reestructuración, fusión, venta o transferencia de activos que involucren a Starz o al Servicio. 

 Derechos y obligaciones legales 
Compartiremos datos personales cuando sea necesario para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales. 

También compartiremos datos personales cuando lo exijan tribunales, reguladores o la ley. 

<h2 class="h3">Cookies y tecnologías similares</h2>

Cookies 
Las cookies son pequeños archivos de información que colocamos en los dispositivos utilizados para acceder al Servicio. Estos son los tipos de cookies que utilizamos:

 Cookies esenciales. Nuestros sitios y servicios no funcionarán correctamente sin cookies esenciales. Por ejemplo, Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos usar cookies esenciales para identificar y autenticar a los Suscriptores. También utilizamos cookies esenciales para hacer cumplir nuestros Términos de Uso y mantener la seguridad de nuestros sitios y servicios.

 Cookies de rendimiento. Las cookies de rendimiento recopilan información sobre cómo los visitantes usan el Servicio, por ejemplo, qué páginas visitan con mayor frecuencia y qué mensajes de error reciben de las páginas web. Las cookies de rendimiento no recopilan información que identifica a un visitante; recopilan datos que se agrupan y se mantienen en forma anónima.

 Cookies publicitarias. Las cookies publicitarias se utilizan para mostrar anuncios relevantes a los visitantes según sus intereses y para medir la efectividad de las campañas publicitarias. Generalmente, estas cookies se colocan a través de redes publicitarias con nuestro permiso. Recuerdan que usted ha visitado el sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones como anunciantes.

 Secuencias de comandos integradas 
Una secuencia de comandos integrada es un código de programación utilizado para recopilar información sobre cómo los Suscriptores usan el Servicio. La secuencia de comandos integrada se descarga temporalmente en los dispositivos utilizados para acceder al Servicio y solo está activa mientras el dispositivo se utiliza para acceder al Servicio.

 Balizas web 
Una baliza web es una pequeña imagen gráfica o código de programación que se incluye en algunas partes del Servicio. 

 Publicidad 
Nosotros, y algunos socios publicitarios externos seleccionados, utilizamos cookies, secuencias de comandos integradas y balizas web para presentar anuncios a través del Servicio. Nuestros socios publicitarios también pueden emplear otros tipos similares de tecnologías.

No hemos implementado una respuesta a señales de “No rastrear” basadas en el navegador. 

Para obtener más información sobre publicidad y su posibilidad de excluirse de la publicidad dirigida de dichos terceros, visite la Iniciativa de publicidad en red (www.networkadvertising.org) o el Programa de autorregulación para publicidad conductual en línea (www.aboutads.info/choices).

Análisis 
Nosotros, y proveedores de servicios de análisis seleccionados, utilizamos cookies, secuencias de comandos integradas y balizas web para proporcionar información analítica sobre el Servicio. Nuestros proveedores de servicios de análisis también pueden emplear otros tipos similares de tecnologías.

 Consentimiento 
Cuando necesitemos obtener su consentimiento para cookies analíticas y publicitarias, secuencias de comandos integradas, balizas web y otras tecnologías similares, se lo notificaremos. 

<h2 class="h3">Niños </h2>

No recopilamos ni utilizamos deliberadamente ningún dato personal relacionado con personas menores de edad, de acuerdo con su legislación, excepto si es necesario por única vez en respuesta a un problema específico. Si usted es un padre, una madre o un tutor que ha descubierto que su hijo menor de 13 años ha enviado datos personales sin su permiso, comuníquese con nosotros de inmediato a privacy@lionsgateplus.com. 

<h2 class="h3">Retención de datos </h2>

Mantenemos los datos personales de un Suscriptor durante un máximo de siete años después de que finaliza su suscripción o la última vez que interactuamos con esa persona, el período que sea más prolongado. Conservamos datos personales relacionados con 
cualquier otra persona que participe en el Servicio durante un máximo de siete años después de nuestra última interacción con esa persona. 

<h2 class="h3">Derechos</h2>

Los suscriptores y otras personas tienen derecho a lo siguiente: 

<ul>
 <li>Información sobre cómo usamos los datos personales (que es la finalidad de esta política).</li>
 <li>Acceso a los datos personales.</li>
 <li>Eliminación de los datos personales.</li>
 <li>Revocar su consentimiento cuando nuestro uso de datos personales depende de su consentimiento.</li>
 <li>Rectificación de los datos personales.</li>
 <li>Quejarse ante su autoridad de control. </li>
</ul>

Tenga en cuenta que la sección Administración de cuentas del Servicio brinda acceso a una variedad de información sobre pagos, contactos y cuentas (incluido el contenido que ha visto y calificado). Puede acceder a más información o ejercer los otros derechos mencionados anteriormente utilizando los detalles de contacto que se indican a continuación. 

Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y que puede haber situaciones en las que tal vez no pueda ejercerlos o no sean relevantes. 

Ejercer sus derechos 
Cómo ejercer sus derechos. Para presentar una solicitud de conocimiento, eliminación o exclusión, visite el Administrador de derechos de <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://submit-irm.trustarc.com/services/validation/7c11ddc5-703e-4661-ba8c-85ef940aa717" target="_blank" rel="noreferrer">Lionsgate+ Privacy Rights Manager</a>.
<h2 class="h3">Contacto y Oficina de Protección de Datos</h2>

Si necesita ayuda con cualquiera de los problemas cubiertos en esta política y no puede resolver su asunto a través de la función “Ayuda” del Servicio, comuníquese con nosotros a la dirección StarzPlay US, LLC, 2700 Colorado Avenue, Santa Monica CA 90404 o a través de <a class="text-lowercase hyperlink" href="mailto:privacy@lionsgateplus.com">privacy@lionsgateplus.com</a>. 

Si desea comunicarse con nuestro Oficina de Protección de Datos, envíe un correo electrónico a <a class="text-lowercase hyperlink" href="mailto:privacy@lionsgateplus.com">privacy@lionsgateplus.com</a>.

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