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Las cosas que no nos dijimos

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Crepúsculo la saga: Amanecer – Parte 2

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<h1 class="h2">Aviso de Privacidad</h1>

<h2 class="h3">Introducción</h2>

Somos StarzPlay Direct US, LLC ("Starz", "nosotros" o "nuestro"). Prestamos el servicio de suscripción a Lionsgate+ (el “Servicio”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en “StarzPlay Direct US, LLC of 2700 Colorado Avenue, Santa Monica, CA 90404, Estados Unidos de América”.

Este aviso explica cómo y por qué nosotros usamos datos personales (también conocidos como información personal, información personalmente identificable o IPI) con la finalidad de prestar, promover y desarrollar el Servicio. Este aviso también proporciona datos de contacto e información importante sobre derecho de privacidad.

El Servicio se explica con mayor detalle en nuestros Términos de Uso. Por favor lea esta política junto con nuestros Términos de Uso <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://www.lionsgateplus.com/mx/es/termsofuse">https://www.lionsgateplus.com/mx/es/termsofuse</a>.

Este aviso fue actualizado por última vez el 28 de septiembre de 2022. Podremos actualizar esta política de forma periódica y si lo hacemos publicaremos los avisos correspondientes en nuestro sitio web.

<h2 class="h3">¿Qué datos personale recabamos?</h2>

Recabamos datos personales relativos a los suscriptores del Servicio y de otros usuarios autorizados (“Suscriptores”) cuando estos interactúan con el sitio web asociado al Servicio <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://www.lionsgateplus.com/mx/es/">https://www.lionsgateplus.com/mx/es/</a>, con cualquier aplicación móvil o de televisión asociadas al Servicio y/o con cualquier función o descarga que hagamos disponible a través del Servicio. También recabamos datos personales relacionados con otras personas físicas que interactúan con el Servicio. En específico, recabamos los siguientes tipos de datos personales relativos a los Suscriptores y otras personas:

<ul>
 <li>Nombre y domicilio</li>
 <li>Fecha de Nacimiento</li>
 <li>Datos de contacto (incluyendo correo electrónico y número telefónico)</li>
 <li>Alta, nombre de usuario, contraseña, recordatorio de contraseña y otra información relacionada con las “Cuentas de Usuario” (tal y como son definidas en los Términos de Uso <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://www.lionsgateplus.com/mx/es/termsofuse">https://www.lionsgateplus.com/mx/es/termsofuse</a>).</li>
 <li>Información de pagos (en determinadas circunstancias).</li>
 <li>Información de inscripciones a cualquier concurso, función u otras promociones ofrecidas como parte de, o en relación con, el Servicio.</li>
 <li>Participación de estudios en línea.</li>
 <li>Informes sobre incidencia con el Servicio.</li>
 <li>Correspondencia (incluyendo email y chat).</li>
 <li>Nombres de pantalla</li>
 <li>Envíos, votos y actividades de encuestas.</li>
 <li>Uso y actividad del servicio.</li>
 <li>Información sobre sus intereses.</li>
 <li>Uso y cuentas de redes sociales.</li>
 <li>Acceso al Servicio a través de terceras partes (por ejemplo, acceso mediante inicio de sesión en Facebook).</li>
 <li>Tecnología usada para acceder al Servicio, que incluye:</li>
 <li>Información del dispositivo.</li>
 <li>Información del navegador.</li>
 <li>Prestador del servicio de internet o del operador de telefonía móvil.</li>
 <li>Páginas de referencia y de salida.</li>
 <li>Sellos de fecha y tiempo.</li>
 <li>Datos de navegación (incluyendo clics en páginas y desplazamientos).</li>
 <li>Ubicación.</li>
 <li>Ancho de banda.</li>
 <li>Software y claves de registro.</li>
 <li>Dirección IP e identificación del dispositivo. </li>
 <li>Información sobre cookies y tecnología similares.</li>
</ul>

<h2 class="h3">¿Cómo usamos los datos personales?</h2>

Usamos los datos personales para prestar, promover y desarrollar el Servicio. Específicamente, usamos datos personales para las siguiente finalidades:

<ul>
 <li>Verificar el acceso al Servicio</li>
 <li>Verificar el estado de las Cuentas de Usuario (tal y como son definidas en los Términos de Uso <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://www.lionsgateplus.com/mx/es/termsofuse">https://www.lionsgateplus.com/mx/es/termsofuse</a> para el Servicio).</li>
 <li>Mejorar el servicio ofreciendo contenido, idioma, ayuda e instrucciones personalizadas.</li>
 <li>Personalizar el servicio por ubicación.</li>
 <li>Prestar al cliente servicio de asistencia.</li>
 <li>Solicitar a los Suscriptores que participen en encuestas, productos, servicios, noticia y eventos.</li>
 <li>Proporcionar a los Suscriptores noticias, newsletters, actualizaciones, publicidad dirigida, promociones, sorteos y ofertas especiales.</li>
 <li>Entender mejor cómo usan los Suscriptores el Servicio (incluyendo la verificación de patrones de tráfico y qué tipos de contenidos son más populares).</li>
 <li>Recibir y responder solicitudes y correspondencia.</li>
 <li>Utilizar las solicitudes de los Suscriptores de acuerdo con los Términos de uso <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://www.lionsgateplus.com/mx/es/termsofuse">https://www.lionsgateplus.com/mx/es/termsofuse</a> para el Servicio.</li>
 <li>Administrar publicaciones comunitarias (por ejemplo, del chat o de boletines de anuncios), incluyendo la publicación de nombres de pantallas y otra información proporcionada por los Suscriptores en Internet u otros medios.</li>
 <li>Repostear comentarios sobre el Servicio, programas y/o contenido en diversas plataformas en línea o en redes sociales (por ejemplo, Twitter). </li>
 <li>Verificar apertura de correos.</li>
 <li>Ejecer y cumplir con derechos legales. </li>
</ul>
<h2 class="h3">Consecuencias de no proporcionar datos personales</h2>

Se requiere a los Suscriptores para que proporcione datos de alta, contacto e información de pago con el objeto de acceder al Servicio. No podremos proporcionar el Servicio a los Suscriptores que no nos proporcionen esta información.

<h2 class="h3">Decisiones automatizadas</h2>

Utilizamos decisiones automatizadas para proporcionar a los Suscriptores el contenido más relevante y para mejorar el Servicio. Sin embargo, no utilizamos decisiones automatizadas para adoptar ninguna decisión legalmente significativa sobre las personas físicas.

<h2 class="h3">Comunicación de datos personales</h2>

Redes sociales 
Los Suscriptores y otras personas físicas podrán relacionarse con el Servicio a través de redes sociales de terceros (por ejemplo, Facebook, Twitter y Pinterest). También podremos permitir a los Suscriptores acceder a sus cuentas o a contenido específico a través de redes sociales. Cuando los Suscriptores u otras personas físicas se relacionen o inicien sesión a través de redes sociales, compartiremos datos personales con y recibiremos datos personales desde la red social correspondiente. Cuando los Suscriptores o personas físicas se relacionen o inicien sesión a través de una red social, recomendamos que lean la política de privacidad de la red social correspondiente.

 Prestadores de servicios
Para ayudarnos a prestar, desarrollar o promover el servicio, compartimos datos personales con y recibidos datos personales desde los siguientes tipos de prestadores de servicios:

<ul>
 <li>Distribuidores.</li>
 <li>Procesadores de pagos.</li>
 <li>Prestadores de servicios de monitorización de fraudes y riesgo crediticio.</li>
 <li>Socios de publicidad.</li>
 <li>Prestadores de servicios de analítica.</li>
 <li>Prestadores de servicios de tecnologías de la información.</li>
 <li>Servicios profesionales (por ejemplo, contadores y abogados).</li>
</ul>

Contamos con contratos celebrados con estos prestadores de servicios que regulan de manera estricta como pueden usar los datos personales que compartimos con ellos.

Compañias del grupo y reorganizaciones corporativas 
Compartiremos datos personales con las compañías de nuestro grupo cuando sea necesario para prestar, desarrollar o promover el Servicio.

Compartiremos datos personales con compradores potenciales, grupos de compañías y/o socios de negocio cuando sea necesaria para una reorganización, restructura, fusión, venta o transferencia de activos que involucre a Starz y/o al Servicio.

 Derechos legales y obligaciones 
Compartiremos datos personales cuando sea necesario para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales

También compartiremos datos personales cuando sea requerido por los tribunales, reguladores o por la legislación aplicable.

<h2 class="h3">Cookies y tecnologías similares</h2>
 
Cookies 
Las cookies son pequeños archivos de información que se instalan en los dispositivos utilizados para acceder al Servicio.

 Scripts integrados
Los scripts integrados son códigos de programación usados para recabar información sobre la forma en que los Suscriptores utilizan el servicio. Los scripts integrados se descargan temporalmente en los dispositivos usados para acceder al Servicio. El script integrado sólo está activo mientras el dispositivo se utiliza para acceder al Servicio.

 Web beacons 
Un web beacon (baliza web) es una pequeña imagen gráfica o un código de programación que se incluye en algunas partes del Servicio.

 Publicidad
Nosotros y socios publicitarios de terceros que han sido seleccionados, utilizamos cookies, scripts integrados y web beacons para mostrar anuncios a través del Servicio. Nuestros socios publicitarios también podrán utilizar otros tipos similares de tecnologías.

No hemos implementado una respuesta a las señales “No rastrear” (Do Not Track) emitidas por navegadores web. Para más información sobre publicad y su capacidad para darse de baja de la publicidad dirigida de dichas terceras partes, por favor visite la Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org) y/o el Programa de Auto-Regulación para Online Behavioral Advertising (www.aboutads.info/choices).

Analítica 
Nosotros y prestadores de servicio de analítica que han sido seleccionados, usamos cookies, scripts integrados y web beacons para obtener información analítica del Servicio. Nuestros prestadores de servicios de analítica también podrán utilizar otros tipos similares de tecnologías.

Consentimiento
Cuando se requiera solicitar el consentimiento para el uso de cookies analíticas y de publicidad, scripts integrados, web beacons y otras tecnologías similares, se lo haremos saber.

<h2 class="h3">Menores de edad</h2>

Nosotros no recabamos de forma directa datos personales relativos a personas físicas menores de 18 años, excepto si esto fuera necesario, de manera puntual, en respuesta a una incidencia específica, o cuando una persona menor de 18 años se suscribe al servicio en violación del requisito de edad establecido en los Términos de Uso. Los padres o tutores podrán crear o aprobar la creación de perfiles para el uso del Servicio por parte de personas menores de 18 años. Salvo prueba o indicación en contrario, consideramos que los perfiles de personas menores de 18 años han sido creados con la autorización expresa de su correspondiente padre o tutor. Si usted es padre o tutor que ha descubierto que su hijo o tutelado menor de 18 años ha proporcionado datos personales sin su autorización, por favor contacte con nosotros de inmediato a través de <a class="text-lowercase hyperlink" href="mailto:privacy@lionsgateplus.com">privacy@lionsgateplus.com</a>.

<h2 class="h3">Derechos</h2>

Los Suscriptores y otras personas físicas tiene derecho a:

<ul>
 <li>Información sobre el uso de sus datos personales (lo cual es el objetivo de este aviso).</li>
 <li>Acceso a sus datos personales.</li>
 <li>Oponerse a la mercadotecnia directa y el uso de sus datos personales para participar en encuestas, productos, servicios, noticias y eventos.</li>
 <li>Suprimir sus datos personales.</li>
 <li>Revocar el consentimiento cuando el uso de sus datos personales esté basado en el consentimiento.</li>
 <li>Rectificar sus datos personales.</li>
</ul>

Podrá solicitar el ejercicio de estos derechos a través de los procedimientos que hemos implementado. Su solicitud deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente, mediante escrito dirigido a nuestro Oficial de Protección de Datos. La solicitud deberá contener: 

<ol>
 <li>Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;</li>
 <li>Una copia de identificación válida o, en su caso, de la representación legal; </li>
 <li>La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos; y</li>
 <li>Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.</li>
</ol>

Podrá dirigir su solicitud al correo <a class="text-lowercase hyperlink" href="mailto:privacy@lionsgateplus.com">privacy@lionsgateplus.com</a> cumpliendo con todos los requisitos anteriormente enumerados, estableciendo como Asunto de la comunicación “Derechos de Datos Personales y/o Revocación del Consentimiento”.

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y nosotros.

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Oficial de Protección de Datos. Contamos con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa.

Por favor tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y que podrán existir situaciones en las cuales estos no puedan ser ejercidos o no sean procedentes.

Ejercer sus derechos 
Cómo ejercer sus derechos. Para presentar una solicitud de conocimiento, eliminación o exclusión, visite el Administrador de derechos de <a class="text-lowercase hyperlink" href="https://submit-irm.trustarc.com/services/validation/7c11ddc5-703e-4661-ba8c-85ef940aa717" target="_blank" rel="noreferrer">Lionsgate+ Privacy Rights Manager</a>.
<h2 class="h3">Contacto y Oficina de Protección de Datos</h2>

Si necesita ayuda con cualquier asunto previsto en este aviso y no puede resolver su pregunta a través de la función “Ayuda” del Servicio, por favor contáctenos a través del correo <a class="text-lowercase hyperlink" href="mailto:privacy@lionsgateplus.com">privacy@lionsgateplus.com</a>. 

Si desea comunicarse con nuestro Oficina de Protección de Datos, envíe un correo electrónico a <a class="text-lowercase hyperlink" href="mailto:privacy@lionsgateplus.com">privacy@lionsgateplus.com</a>.

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